Linki - прямая связь с клиентами

Как не потерять своих клиентов?

Мы предоставляем интерактивного маскота Linki – стильное и современное решение для сбора обратной связи от клиентов

Вместо устаревших пластиковых табличек с просьбой оставить отзыв 
на сторонних сервисах, Linki предлагает удобную и приватную систему обратной связи напрямую в вашу службу маркетинга или руководству

Узнать о работе своих сотрудников
Где можно использовать
  • стойки регистрации в отелях
  • физические кассы в магазинах
  • столы в ресторанах и кафе
  • пункты выдачи заказов
  • стойка администратора в спортзале
  • стойки информации в аэропортах/вокзалах
  • кассы метро/трамвайных билетных автоматов
  • ресепшн поликлиник и частных клиник
  • столы в коридорах ожидания
  • кабинеты врачей (на столе или информационном стенде)
  • стойки деканатов в вузах
  • библиотечные стойки выдачи книг
  • витрины с акционными товарами
  • кассы аптек
  • салон красоты (зеркала или стойка администратора)
  • ремонтные мастерские (на столе приема заказов)
  • журнальные столики в залах ожидания
  • столы переговорок
  • полки с товарами
  • барные стойки
  • тумбочки в номерах
  • банковские стойки для документов
  • приборные панели каршеринга
Оценить работу филиала
Физическая точка
Физическая точка на стойке регистрации –
объемная фигурка Linki
с QR-кодом и NFC-меткой
Создавайте опросы, чтобы узнать
чего хотят ваши клиенты

Открытие формы

Клиенты сканируют QR или прикладывают телефон,
чтобы оставить отзыв, пожелание или жалобу
img
img
img
img
img
img
img
img
img
Защищает от негатива на Яндекс.Картах
Уведомление
Сообщение отправляется непосредственно
вашему бизнесу, а не в общий доступ
Каждый бизнес хочет знать - довольны ли его клиенты, однако 80% не могут собрать достаточно данных из-за низкого отклика
Решение проблем

Вы моментально узнаете о проблемах
и можете реагировать, улучшая сервис

img img
img img
img img
Здравствуйте!
Сотрудник явно не хочет здесь работать
У вас очень грубый персонал. Исправьте это!
В зале воняет сигаретами - это законно?
Терминал постоянно зависает!
Кассир нахамил мне при всех. Позор!
Сотрудник не смог ответить на простой вопрос
Ждал помощи 10 минут — никто не подошёл
У вас злой администратор|
Меня проигнорировали на кассе!
Охранник ведёт себя как участковый 90-х
Сотрудник на ресепшене ведёт себя агрессивно
Ваш официант забыл про наш столик!
Меня обманули насчёт акции!
Ваше кафе грязное, как подвал!
Мне подсунули просрочку!

Почему Linki – лучше, чем стандартные таблички
с просьбой оставить отзыв?

img
Мгновенная связь с клиентами – решайте проблемы до того, как они попадут в публичное пространство
img
Рост лояльности – показывайте клиентам, что их мнение действительно важно
img
Простота и удобство – клиенты делятся отзывами в один клик
img
Современный имидж – интерактивный маскот вместо стандартных табличек

Победите конкурентов за счет повышения клиентского сервиса!

Свяжитесь с нами, и мы установим Linki для вас!